繼大規(guī)模的“價格戰(zhàn)”、“新品戰(zhàn)”之后,板材行業(yè)開始掀起一股“服務戰(zhàn)”,各知名品牌紛紛打出服務牌。業(yè)內(nèi)人士指出,隨著越來越多的板材品牌加入“服務大戰(zhàn)”,板材行業(yè)有望開啟一個以服務、質(zhì)量為主導的營銷新時代,迎來行業(yè)的新一輪良性競爭與有序發(fā)展。
近年來,我國建筑裝修業(yè)快速成長,作為裝修主材料之一的板材也隨之迅猛發(fā)展。因為行業(yè)門檻較低,各地板材生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般冒出來。市場的過度膨脹引發(fā)品牌間的無序競爭,“價格戰(zhàn)”隨之而起。互相壓價的結果是板材品質(zhì)難以保障,消費者的合法權益時常受損。
現(xiàn)在,不少知名品牌的板材企業(yè)開始意識到這個問題,在品牌形象以及服務意識方面下工夫。來自我省的大王椰公司日前接連獲得“中國馳名商標”和“中國品牌500強”兩項榮譽。據(jù)介紹,其自主研發(fā)的非洲紅榿木木工板和水晶板,自主創(chuàng)新高壓滾軸超平整技術生產(chǎn)的防火板,獲得消費者的青睞。大王椰的原材是從國內(nèi)外10大原材采購基地,經(jīng)過5道工序精選出的,加之獨有的超均勻薄膠滾涂技術、獨特的超高溫600噸壓合,以及臺灣高精度砂光機三次砂光工藝,確保板材的強膠合力、環(huán)保性能以及高度精確平整。目前大王椰木業(yè)在全國已擁有統(tǒng)一管理的上百家專賣店和售后服務中心,全面推廣“金牌管家”服務品牌。